客戶名稱：棗莊市翠屏山礦業(yè)有限公司

項(xiàng)目地址：河北省廊坊市安次區(qū)愛(ài)民西道169號(hào) 廣炎供熱

設(shè)備名稱：ICS-17A電子皮帶秤

設(shè)備數(shù)量：3套

客戶為熱電公司，輸送發(fā)電原料煤炭，因需要掌握煤炭入爐量，以計(jì)算煤炭消耗量，加強(qiáng)監(jiān)管，合理調(diào)度、調(diào)整生產(chǎn)班次和人員，對(duì)于計(jì)量精準(zhǔn)度和穩(wěn)定性的要求較高。同時(shí)，需要實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確地掌握相關(guān)計(jì)量數(shù)據(jù)，并且領(lǐng)導(dǎo)要能夠遠(yuǎn)程查看數(shù)據(jù)。

由于物流原因，產(chǎn)品未能與國(guó)諾售后服務(wù)工程師同時(shí)到達(dá)，工程師到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后在現(xiàn)場(chǎng)先選定安裝位置和布置線路的位置，與現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)，準(zhǔn)備安裝所需工具。產(chǎn)品到達(dá)后，售后人員立即著手安裝，第一天完成秤架、傳感器安裝，以及儀表通電。第二天完成現(xiàn)場(chǎng)皮帶秤的接線，并且完成三臺(tái)皮帶秤的調(diào)試校準(zhǔn)。最后一天再次調(diào)試確認(rèn)無(wú)誤，對(duì)客戶現(xiàn)場(chǎng)人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括儀表的界面介紹和使用方法、儀表的校準(zhǔn)方法、掛碼及實(shí)物校準(zhǔn)方法。

國(guó)諾售后服務(wù)很及時(shí)，也很完善，包括安裝、調(diào)試、培訓(xùn)各個(gè)方面，服務(wù)人員技術(shù)很專業(yè)，經(jīng)驗(yàn)豐富，也很有耐心。安裝完成后，經(jīng)過(guò)幾天的實(shí)際使用，精準(zhǔn)度和穩(wěn)定性也符合需求，稱重?cái)?shù)據(jù)實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確，領(lǐng)導(dǎo)能夠查看數(shù)據(jù)和報(bào)表。